أجرت الشركة المصرية للاتصالات فجر اليوم تحديثات فنية على بعض مكونات الشبكة في عدة مناطق ضمن خطة تطوير البنية التحتية وتحسين جودة خدمات الإنترنت والاتصالات.
أعلنت الشركة مسبقًا أن التحديثات ستجري من الساعة الثالثة فجرًا وحتى التاسعة صباحًا مما ساهم في تقليل تأثير الأعمال الفنية على الاستخدام اليومي للخدمة خاصة خلال ساعات الذروة.
عادت الخدمة إلى وضعها الطبيعي بعد انتهاء أعمال التحديث في الموعد المحدد ويمكن للمستخدمين الذين لم تستقر لديهم الخدمة إعادة تشغيل جهاز الراوتر لبضع دقائق لاستكمال التحديثات واستعادة الاتصال بشكل كامل.
تواصل المصرية للاتصالات متابعة أداء الشبكة لضمان أفضل مستوى من الجودة مع إتاحة قنوات التواصل المعتادة لتلقي أي استفسارات من العملاء حرصًا على تقديم خدمة مستقرة وموثوقة.